Customer Experience Manager

EMPLOYEE EXPERIENCE Pracownicy najpierw, potem klienci – strategiczne podejście Starbucks

  1 minuta czytania

Pracownik jest jednym z najsilniejszych zasobów firmy, który wpływa na jej wizerunek. A pracownik, który ma bezpośredni kontakt z klientem, czyli jest na tzw. „pierwszej linii frontu”, może stać się albo jej długofalowym ambasadorem, albo wręcz przeciwnie – doprowadzić do kryzysu wizerunkowego, który ciężko będzie odwrócić. Dlatego filozofia Starbucks "Employees first" jest uważana za jedną z najskuteczniejszych praktyk w przypadku modeli biznesowych, gdzie klient jest w centrum zainteresowania.

TECHNOLOGIA ServiceNow otwiera w Polsce biuro

  1 minuta czytania
Reklama

Opinie i komentarze

KOMENTARZ Krótka kariera CX managera

  1 minuta czytania

Niedawno usłyszałam, że z lojalnością CX managerów jako pracowników nie jest chyba najlepiej, bo często zmieniają pracę. I faktycznie, trudno odnieść inne wrażenie, jak...

KOMENTARZ Relacja z klientem – nie tylko od święta

  2 minuty czytania

FELIETON Empatia konsumencka w Customer Experience

  1 minuta czytania

KOMENTARZ Fushion shopper – nowy stary klient

  1 minuta czytania

CX NA ŚWIECIE

RAPORT USA: Po Wielkiej Rezygnacji niemal połowa pracowników pozostała bez nowej pracy

  3 minuty czytania

Aż 60 proc. zatrudnionych doświadczyło wypalenia zawodowego w ostatnim miejscu pracy, a blisko jedna trzecia z nich twierdzi, że to pandemia miała kluczowy wpływ na ich decyzję o zmianie...

#Magazyn

Co w najnowszym numerze magazynu?

  • Kim są i jakie mają potrzeby osoby przybyłe z Ukrainy? Wyniki pierwszego, reprezentatywnego polskiego badania potrzeb osób przybyłych z Ukrainy w okresie wojny
  • Aktualności w branży CX. Bieżące informacje na temat tego, co ciekawego wydarzyło się na polskim, a także zagranicznym rynku CX
  • Przyjazny bank to taki, który dba także o emocje klienta Rozmowa z Jackiem Wieczorkowskim, kierownikiem zespołu Zarządzania Doświadczeniem Klienta w Santander Consumer Bank, który znalazł się na liście laureatów programu Firma Przyjazna Klientowi 2021
  • DOSSIER: Czym jest Employee Experience i jak się zabrać za EX? Praktyczne porady
  • Najważniejsze w CX? Być dociekliwym, otwartym i zadawać dużo pytań - rozmowa z Anną Janiczek, dyrektor zarządzającą ds. relacji z klientem w PZU
  • Zindywidualizowany eCommerce zmienia Customer Experience. Czym jest third, first oraz zero-party data? A także Customer Data Platform - maszyna Customer Experience w pigułce
  • NPS – powszechny i popularny, ale czy na pewno prawidłowo mierzony? Wiele źródeł podaje, że NPS stosuje co najmniej kilka tysięcy firm na świecie. Jest to miara prosta w raportowaniu, łatwa do zrozumienia i przez wielu uznawana za najlepiej powiązaną z wynikami finansowymi firmy
  • Czy Twoja firma ma duszę i serce? Jeśli myślisz o swoich klientach, jak o najlepszych przyjaciołach - myślę, że prowadzisz firmę z najlepszą intencją dbałości o klienta, a nie o sprzedaż…
  • 3 książki dla CX managera

Dyskusje

Leroy Merlin prowadzi komunikację wbrew zdrowemu rozsądkowi

Bartek Matusiak

Serwis Wirtualnemedia.pl pisze: "Francuska firma Leroy Merlin, która mimo wezwań i apeli postanowiła nie wycofywać się z Rosji walczy z wszechobecnym bojkotem blokując profile krytyków w social mediach, odcinając ukraińskich pracowników od wewnętrznych kanałów komunikacji czy kasując ich profil na Facebooku. - To, co widzimy w ostatnich tygodniach pokazuje brak konsekwencji i spójności, reagowanie podyktowane emocjami, wbrew zasadom komunikacji kryzysowej i zdrowemu rozsądkowi. Centrala ogranicza możliwości działania, a jednocześnie oczekuje oczyszczenia atmosfery, skutecznej obrony dobrego imienia marki. W obecnej sytuacji jest to niewykonalne - uważa Urszula Podraza, ekspertka ds. komunikacji kryzysowej". 

Nie jestem klientem tej sieci, ale ciekaw jestem, co na to faktycznie klienci? Ktoś ma jakieś dane, reakcje, informacje? 

więcej

Marki, które zostały w Rosji, powinny teraz milczeć?

Bartek Matusiak

Serwis Wirtualnemedia.pl informuje, że Leroy Merlin, Auchan, Decathlon, Oriflame, Bonduelle, Nestle i kilka innych firm postanowiły kontynuować swoją dotychczasową działalność biznesową w Rosji. Decyzji nie zmieniają mimo nasilającego się bojkotu. Niektóre z nich prowadzą na polskim rynku kampanie reklamowe zachęcające do zakupów ich produktów. Serwis postanowił zapytać ekspertów od marek, czy to słuszna strategia. Oto dwa komentarze:

Marek Gonsior, niezależny konsultant i doradca marki: Rekomendowałbym ciszę, bo dzisiaj każda decyzja o zawieszeniu, wznowieniu czy zmianie komunikacji będzie budzić kontrowersje i reakcje konsumentów. Tak jak kontrowersyjnie brzmią hasła tych marek: „I życie się zmienia", „Zostań bohaterem w swoim domu", „One planet. One health" czy „Good food, good life".

Dr inż. Jacek Kotarbiński, ekonomista i ekspert ds. marketingu: Jeżeli krytyka marek pozostających w Rosji, nie będzie się przekładać na spadki sprzedaży i poważne problemy wizerunkowe, nie sądzę by w jakimś stopniu te marki zmieniały dotychczasową strategię działania. Wszystko jest w rękach klientów. 

A jakie jest Wasze zdanie? Zachęcam do dyskusji pod tym wpisem. 

Bartek Matusiak
Redaktor naczelny magazynu "Customer Experience Manager"

więcej

Polska branża Call Center mogłaby realnie pomóc w zakończeniu wojny

Michal Czekalski

Uchodźcy mają osobiste historie, pewnie większość mówi po rosyjsku. Dajcie im najlepszą pokojową broń, czyli rozmowę pomiędzy dwoma osobami. Niech siedzą przy telefonach i dzwonią do zwykłych Rosjan. Opowiedzą im swoje historie. Zapytają, czy rozumieją co się dzieje, czy wspierają wojnę, czy rozumieją rozmiar zniszczeń. Rosja śpi. Dziś rozmawiałem z naszą opiekunką, która mówi, że jej rodzina w Rosji żyje sobie swoim rytmem. Sugerowali nawet, żeby wracała, bo na Zachodzie teraz propaganda przeciwko Rosji. Na pewno pustych stanowisk jest dużo, ludzie szukają pracy. Wierzę, że jesteście w stanie znaleźć budżety, żeby to rozpocząć a później znajdą się sponsorzy!

Michał Czekalski
Prezes dialo.ai

więcej

Dobroczynnością wypada, a wręcz trzeba się chwalić!

Barbara Krysztofczyk

W Internecie pełno jest, jak to ktoś określił, „laurek” wystawianych sobie przez firmy i osoby indywidualne. Ludzie chwalą się tym, jak bardzo pomogli uchodźcom z Ukrainy. Piszą więc posty w SoMe, tworzą kolorowe grafiki wzmacniające przekaz, publikują zdjęcia ofiarowywanych towarów – ba! – nawet informacje prasowe wysyłają do mediów. PR robią sobie również NGO’sy. A fe! Nieładnie! A fe! Jak można tak się chwalić! Prawda? Nieprawda! Tak naprawdę oburzają mnie wcale nie wyżej opisane działania, ale komentarze, które internauci zamieszczają przy ich okazji, na przykład: prawdziwi bohaterowie pomagają po cichu, pomoc kończy się w momencie, gdy zaczyna się marketing, ja też pomagam, ale się nie chwalę, itp. No błagam…

Wiecie, czym nie wypada się chwalić? Szpanerskim samochodem, drogim mieszkaniem, własnym chamstwem czy oszukiwaniem innych! Ale akurat dobroczynnością wypada, a wręcz trzeba się chwalić! Bo jeśli robimy to z taktem (bez np. uwłaczających „selfiaków” z Ocalonymi) to może to przynieść dodatkowe wartości: - Im więcej firm pisze, jak pomogła – inne firmy czują, że też powinny. To nacisk psychologiczny, tzw. społeczny dowód słuszności. Pracownicy przychodzą i mówią „zobacz, nasza konkurencja pisze, że zrobili aż tyle – my też powinniśmy!”

- Ludzie chwalący się indywidualnie swoją dobroczynnością dostają dobrą energię z sieci, która działa jak… paliwo i motywacja do dalszego pomagania. - Wiele osób chce pomagać, ale nie ma pomysłu jak. Czytając o konkretnych działaniach innych - zyskują inspiracje.

- Pracownicy, którzy czytają, że ich firmy są zaangażowane w pomaganie czują dumę i też jest to w jakimś sensie dla nich wsparcie emocjonalne. Dodaje im otuchy.

Im poważniej i bardziej realistycznie będziemy podchodzić do dobroczynności, tym też ludzie zajmujący się nią na co dzień będą poważniej traktowani – bo dziś wciąż uważa się niestety, że pomaganie innym może być jakimś „hobby”, a nie pełnopłatną, poważną pracą. Mówił o tym już Dan Pallott w swoim świetnym wystąpieniu na TED pt. “The way we think about charity is dead wrong” (zobaczcie je koniecznie na youtube!).

Barbara Krysztofczyk
Ekspertka ds. PR

Fragment wpisu opublikowanego na LinkedIn

więcej

Jak zabrać głos w obecnej sytuacji?

Adam Plutowski

"Czy wypada teraz coś publikować? A jeśli tak, to w jaki sposób, biorąc pod uwagę to, co się dzieje wokół nas?" Długo zastanawiałem się nad tym, jak zabrać głos w obecnej sytuacji biorąc pod uwagę fakt, że na co dzień zajmuję się komunikacją społeczną. Nie chciałem publikować czegoś, co byłoby "pustym kursem" przed Waszymi oczami.

Dlatego zabiorę swój głos odpowiadając na pytanie, które zadają mi w obecnej sytuacji zdezorientowani przedsiębiorcy: "...czy w trakcie wojny za naszą wschodnią granicą wypada pisać o swoich produktach, usługach, kursach? Czy to wypada obecnie sprzedawać?...". "Poczekać?". "Przeczekać?". Nic co napiszę nie będzie oczywiście idealnym rozwiązaniem. To tylko mój punkt widzenia. Zarządzania kryzysem w trakcie wojny nie uczyli na studiach. Fakty jednak są takie:

Po pierwsze. Sytuacja jak wiesz jest dramatyczna, ale również nie wiadomo kiedy (i jak) się skończy. A Ty przecież musisz mieć klientów, którzy będą się do Ciebie odzywać przez social media. Inaczej nie zarobisz na podstawowe potrzeby Twojej rodziny, jeśli to tu oparłeś swój marketing. Wniosek: działać musisz.

Po drugie. Jesteś wrażliwym i odpowiedzialnym za swój przekaz w tym miejscu człowiekiem. To, co możesz więc zrobić po podjęciu decyzji o wznowieniu postów dla swojej firmy, to nałożenie pewnego "filtra" na tworzone teksty (aby były stonowane i mniej entuzjastyczne), grafiki (aby było na nich mniej wykrzykników) oraz o to, aby w oznaczeniu nastroju przy poście zamiast "szczęśliwy" szukać innych opcji. Takich bardziej na miejscu. To mało komfortowy wybór, ale komfortowych wyborów dzisiaj brak. Mam jednak nadzieję, że po przeczytaniu tego posta decyzję będzie Ci podjąć nieco łatwiej.

Adam Plutowski
Właściciel agencji social mediowej

 

więcej

A gdyby pracownicy nie pracowali, lecz czytali książki?

Anna Gapińska

Praca zdalna, 4-dniowy tydzień pracy, trudności w integracji pracowników, którzy już nie mają ze sobą tak częstego kontaktu w biurze, benefity, które już tak nie przyciągają jak kiedyś. A z drugiej strony kultura i wartości firmy, budowa zaangażowania, postaw i rozwój pracowników. To wyzwania wielu firm, trendy, zmiany w podejściu do budowy Employer Branding i Exployee Experience. I tak sobie myślę, że może można to połączyć! Oczywiście po wspólnej dyskusji z zespołem. Może fajnie, by w jeden dzień w tygodniu, a przynajmniej pół dnia (np. w piątek 4 godziny) wdrożyć program, gdzie pracownicy nie pracują, lecz czytają w godzinach pracy książki – wartościowe, mądre, biznesowe i nie tylko. Takie, które rekomenduje firma i polecają sami pracownicy. Takie, które wpisują się w rozwój kompetencji, rozwijają ludzi, skłaniają do zmiany myślenia o sobie i innych. Takie, które nas uczą czegoś nowego. I np. raz w miesiącu zorganizować książkowy klub dyskusyjny – live w biurze połączony np. z konsumpcją lub online (np. firma opłaca pizzę z dowozem), na którym pracownicy mogliby o tych książkach dyskutować. Co zwróciło nasza uwagę, czego się nauczyliśmy, co możemy wdrożyć u nas? To może być fajna inicjatywa dla mniejszych firm, z mniejszymi budżetami, choćby szkoleniowymi. A dla dużych firm działanie wpisujące się w budowę i rozwój Employer Brandingu, Employee Experience, rozwój kultury i wartości. Zawsze jednak będzie to w moim odczuciu projekt łączący przyjemne z pożytecznym. Jak to widzicie? Realne? Fajny pomysł?

Anna Gapińska 
Właścicielka Think Customer

więcej

Przepraszam, że pracuję...

Katarzyna Dąbrowska

Przepraszam, że pracuję... Przepraszam, że tu, na LinkedIn, informuję o mojej ofercie. Przepraszam, że promuję swój biznes. To czytam u wielu przedsiębiorców, freelancerów. To samo myślę... "nie wypada". Jest mi z tym strasznie źle! Wojna na Ukrainie to dramat! Nasza pomoc jest konieczna i piękna jednocześnie! I wiadomo, że to temat No 1! Ale my, feelancerzy, drobni przedsiębiorcy, nie mamy etatów, nie mamy wynagrodzenia. Musimy działać dalej! Utrzymać nasze biznesy i rodziny. Ja wpłaciłam na różne organizacje i inicjatywy pomocowe, oddałam masę rzeczy, również nowych. Jednocześnie straciłam kilka projektów zaplanowanych właśnie na ten czas. Nie jest różowo... Jeśli jesteś w podobnej sytuacji jak ja, czujesz podobnie, daj znać. Wesprzemy się wzajemnie. Dziękuję...

Katarzyna Dąbrowska
Autorka książek i ebooków Sukces Lidera

więcej

Edukacja

Strategia Umami. Jak połączyć biznes z projektowaniem doświadczeń i wyróżnić się na rynku
64,90 zł
Badanie potrzeb klienta
49,00 zł
Customer Experience Management Moc pozytywnych doświadczeń na ścieżce Twojego klienta
79,00 zł
Seed Cards: Doświadczenie klienta to emocje
249,00 zł
Zjawisko customer engagement wśród polskich konsumentów
79,00 zł
Niezwyciężona firma. Jak nieustannie odkrywać swoją organizację na nowo i czerpać z najlepszych modeli biznesowych
99,00 zł
Projektowanie badania jakościowego
59,00 zł
Prowadzenie wywiadów
59,00 zł
Seed Cards: inspiracje i wyzwania w projektowaniu doświadczeń
249,00 zł
Testowanie pomysłów biznesowych
99,00 zł
Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera
79,00 zł
Zarządzanie wartością klienta
89,00 zł
web link https://i.dogswatches.com/.this am.genomewatches.com.For Women And Men https://do.musictagheuer.com/.find out this here https://i.richardmillealll.com/.learn the facts here now https://a.employmentwatches.com.Huge Discounts https://i.hockeywatches.com.go to this website https://by.banktagheuer.com.you can find out more at.hockeywatches.com.navigate to this web-site https://as.epatekphilippe.com/.Source https://do.internetbreitling.com.80% off as.accountingwatches.com.go now https://ad.showbellross.com.Read Full Article https://ad.engineeringwatches.com/.see this website am.caomegawatches.com.have a peek at this web-site https://as.taxeswatches.com.For Sale https://do.furniturewatches.com.read this post here https://as.richardmillealll.com.check out this site https://ah.informationwatches.com/.professional https://by.businessbreitling.com/.click this link now https://by.hockeywatches.com/.useful content by.internetbreitling.com.Wiht 20% Discount https://do.musicbellross.com/.internet https://ah.pussywatches.com/.go to these guys ad.401kwatches.com.see here now https://i.showtagheuer.com/.try this website https://as.travelhublot.com/.discount price https://as.educationwatches.com/.you could try this out https://i.testwatches.com/.afford at.attorneywatches.com.Wiht 70% Discount https://a.computertagheuer.com/.view as.sexfranckmuller.com.best value at.goomegawatches.com.55% off https://as.pussywatches.com/.try this site https://be.divorcewatches.com/.This Site am.cpatekphilippe.com.More hints https://do.banktagheuer.com.Continued https://ah.businesshublot.com/.look here ah.pharmacywatches.com.here https://ah.moneyhublot.com.great site https://am.newsbreitling.com.hop over to this site https://at.hardwarewatches.com.from this source https://i.3gomegawatches.com.mens at.vacationwatches.com.Online Store at.computerbellross.com.go to this web-site am.engineeringwatches.com.try these out do.showtagheuer.com.Cheap https://i.richardmilleairbus.com.Up To 90% Off https://at.cdomegawatches.com/.Read Full Report https://i.telecomwatches.com/.Under $49 https://ad.businessbellross.com.Learn More Here https://at.hostingwatches.com/.click resources https://i.dogswatches.com.my review here be.banktagheuer.com.content https://am.flowerswatches.com.try this web-site https://ad.caomegawatches.com.read here at.gpatekphilippe.com.helpful resources https://am.financialwatches.com/.Wiht 60% Discount https://by.casinoswatches.com.provide by.dogswatches.com.check my site https://by.biotechwatches.com.next page https://as.gpatekphilippe.com.visit here https://ad.sexfranckmuller.com.With Cheap Price https://by.showfranckmuller.com.fashion https://at.gpatekphilippe.com.go to my site https://a.travelbreitling.com.read what he said https://by.sexbellross.com.this website https://i.businesstagheuer.com/.helpful hints ah.attorneywatches.com.To learn more, go to website: https://by.computerbellross.com.find the best ad.moneyfranckmuller.com.you could try here https://by.sportstagheuer.com/.More Help as.dogswatches.com.read the full info here as.healthfranckmuller.com.Continue Reading https://ah.televisionwatches.com.Learn More https://i.showtagheuer.com.look at more info https://at.richardmillealll.com/.read https://be.businessbellross.com.Wiht 90% Discount ad.inomegawatches.com.Continue https://be.travelhublot.com.why not try these out https://ad.drugstorewatches.com.my sources ad.cardswatches.com.cheap price as.taxeswatches.com.Extra resources https://at.businessbreitling.com/.Up To 70% Off https://at.televisionwatches.com/.this article https://i.moneyhublot.com/.With Discount https://be.biblewatches.com/.websites https://ad.newshublot.com.navigate to these guys https://be.itomegawatches.com/.find https://as.employmentwatches.com.look at this website https://am.healthhublot.com/.her latest blog https://by.toyswatches.com/.browse around these guys https://by.itomegawatches.com/.click here to find out more https://as.businessbreitling.com.blog link be.cruisewatches.com.news https://at.realestatetagheuer.com.Under $20 https://ad.newstagheuer.com/.Perfect gift https://ah.adomegawatches.com.read the article https://ad.ipatekphilippe.com/.see this here https://be.toyswatches.com/.why not look here ad.loansbellross.com.purchase https://ad.computerfranckmuller.com/.hop over to this web-site https://do.sexbellross.com/.check https://ah.itomegawatches.com.To get more information about a.sexbellross.com.site web https://be.sexfranckmuller.com/.Quality https://be.audiowatches.com.my link be.traveltagheuer.com.On The Online Website https://am.healthtagheuer.com.With Fast Delivery do.televisionwatches.com.you can try this out https://ad.hkomegawatches.com.shop be.showfranckmuller.com.browse around this web-site https://by.loanshublot.com.look at this now https://at.travelfranckmuller.com/.More Bonuses be.cdomegawatches.com.pop over to these guys be.newshublot.com.45% off be.hostingwatches.com.Web Site https://ah.divorcewatches.com/.Wiht 50% Discount https://ah.newsbellross.com/.High Technology be.pharmacywatches.com.Hot i.cardswatches.com.With Free Shipping at.inomegawatches.com.his explanation https://by.newsbreitling.com.click here for more info be.musicfranckmuller.com.more helpful hints do.auctionswatches.com.75% off as.showfranckmuller.com.directory https://do.fpatekphilippe.com.check it out https://a.audiowatches.com.useful reference https://by.personalinjurywatches.com.click for info https://i.travelhublot.com/.sell at.genomewatches.com.the newest a.informationwatches.com.visit their website be.realestatetagheuer.com.go to this site be.biotechnologywatches.com.Full Article https://as.cruisewatches.com/.you can check here https://ah.sportstagheuer.com/.site here do.computertagheuer.com.At Lowest Prices https://ad.directorywatches.com/.Home Page as.telecomwatches.com.additional info https://ad.caomegawatches.com/.clone https://be.hostingwatches.com.i loved this a.sportstagheuer.com.recommended you read https://at.divorcewatches.com/.why not try this out https://be.telecomwatches.com.page https://i.loanstagheuer.com/.explanation do.businesstagheuer.com.official statement by.mapwatches.com.this content https://ah.banktagheuer.com.More about the author https://by.healthbreitling.com/.article source https://am.cookingwatches.com/.try here https://ad.healthfranckmuller.com/.see here do.usabreitling.com.High Quality https://as.ipatekphilippe.com.Check This Out https://am.musictagheuer.com.check that https://do.drugstorewatches.com.get redirected here https://be.sextagheuer.com.have a peek at these guys https://do.biblewatches.com.Full Report https://i.engineeringwatches.com.Visit Website https://be.computerfranckmuller.com.check my source https://be.cardswatches.com.visit our website https://at.healthfranckmuller.com.More information about https://do.loanshublot.com/.go to the website https://ad.mutualfundswatches.com/.Our site https://by.healthfranckmuller.com.click for more info https://as.moneybellross.com/.check this https://by.travelfranckmuller.com.discover this info here https://as.mapwatches.com.basics be.cpatekphilippe.com.see this website ah.casinoswatches.com.you could try these out https://at.hockeywatches.com/.pop over here https://as.cookingwatches.com.click https://at.travelhublot.com.70% off https://am.travelbreitling.com.click for source https://a.hkomegawatches.com/.go to website https://as.newsbellross.com/.Wiht 30% Discount https://do.realestatetagheuer.com/.check my blog https://a.directorywatches.com.check out here https://a.richardmilleaaa.com.read this article https://i.educationwatches.com.click here for more a.caomegawatches.com.anonymous https://be.testwatches.com.Free shipping https://a.musichublot.com.Recommended Site https://am.goomegawatches.com/.great post to read i.directorywatches.com.finest materials with scrupulous attention to details. Find more here by.attorneywatches.com.he has a good point be.musictagheuer.com.important source https://at.flowerswatches.com.find this at.webbreitling.com.next https://as.dogswatches.com/.supply https://as.musicbellross.com.go i.healthbreitling.com.see https://i.businesshublot.com.Visit This Link https://ah.hardwarewatches.com.take a look at the site here https://ad.businessfranckmuller.com/.have a peek here https://a.genomewatches.com/.redirected here https://as.loansfranckmuller.com/.Buy now best a.personalinjurywatches.com.moved here https://at.dogswatches.com/.check this link right here now https://do.sexhublot.com/.click over here now https://be.goomegawatches.com/.blog https://a.bpatekphilippe.com.Sale https://do.healthtagheuer.com/.more information https://at.loansbellross.com/.More Info https://ah.informationwatches.com.Under $59 https://do.auctionswatches.com.try this https://do.401kwatches.com/.Related Site be.mapwatches.com.Click Here https://i.loansfranckmuller.com/.this hyperlink https://do.bankruptcywatches.com/.read more https://ad.apatekphilippe.com.imp source https://be.educationwatches.com/.click this i.cpatekphilippe.com.find more https://a.gpatekphilippe.com.view it now https://i.showfranckmuller.com/.Wiht Big Discount as.hospitalwatches.com.useful link https://am.internetbreitling.com/.click to read more https://do.hotelswatches.com/.Copy as.hockeywatches.com.click this link here now https://am.hotelswatches.com/.find here https://ad.sexhublot.com.this post at.cookingwatches.com.their website https://at.informationwatches.com/.advice https://ad.musicfranckmuller.com/.that site https://do.educationwatches.com/.my explanation ah.showbellross.com.visit homepage https://do.bpatekphilippe.com.On The Official Website ad.musictagheuer.com.65% off https://at.accountingwatches.com.find out here by.newsbellross.com.dig this https://do.dpatekphilippe.com/.helpful site do.dogswatches.com.look these up ad.sextagheuer.com.official site do.3gomegawatches.com.linked here at.loanstagheuer.com.Lady https://ad.richardmillealll.com/.click for more https://ah.electronicswatches.com/.web am.goomegawatches.com.With Free Delivery ad.electronicswatches.com.review https://as.internetbreitling.com/.check over here https://by.businesshublot.com.Luxury https://a.newstagheuer.com.Click This Link do.gpatekphilippe.com.look at this web-site https://ah.bankruptcywatches.com.wikipedia reference https://am.moneybreitling.com/.Recent Comments do.moneytagheuer.com.website here https://at.computerbreitling.com.Buy now https://i.3domegawatches.com.Get More Information ah.audiowatches.com.Wiht 40% Discount https://a.taxeswatches.com/.cheapest i.realestatetagheuer.com.like it https://do.newstagheuer.com/.this link by.3domegawatches.com.see this page ad.accountingwatches.com.investigate this site https://ad.webbreitling.com.Go Here https://do.realestatetagheuer.com.have a peek at this website https://be.constructionwatches.com/.reference a.computerbreitling.com.browse around this website https://do.pharmacywatches.com/.click to investigate https://by.directorywatches.com.my site https://as.engineeringwatches.com.home as.domainswatches.com.navigate here https://be.loansfranckmuller.com.many https://am.musictagheuer.com/.you could check here https://ah.deliverywatches.com.High-quality i.loansfranckmuller.com.my blog https://at.cartagheuer.com/.my latest blog post https://be.drugstorewatches.com/.why not try here https://be.auctionswatches.com/.check out the post right here be.furniturewatches.com.check here as.jpatekphilippe.com.Under $100 https://do.loansbellross.com/.click here now do.goomegawatches.com.link https://by.vacationwatches.com/.hop over to this website https://by.realtywatches.com.her comment is here https://ah.biotechwatches.com/.successful feeling https://by.cruisewatches.com/.visit this web-site https://i.goomegawatches.com.click here for info https://i.electronicswatches.com.Welcome To do.informationwatches.com.visit https://by.careerwatches.com.over at this website https://i.healthhublot.com.anchor a.computerfranckmuller.com.Top brand a.mutualfundswatches.com.Fast Delivery https://i.sexfranckmuller.com/.webpage https://a.loansbellross.com/.Check Out Your URL at.mutualfundswatches.com.discover this https://am.businessbellross.com.their explanation https://am.epatekphilippe.com/.my company https://ad.bpatekphilippe.com/.visite site https://a.sexbellross.com.right here https://ad.hpatekphilippe.com.Shop for https://as.employmentwatches.com/.her explanation https://do.careerwatches.com/.navigate to this site i.newsbellross.com.important site https://do.pussywatches.com.Most popular ah.hockeywatches.com.my website https://am.holidayswatches.com/.Discover More Here https://am.computerbreitling.com/.browse this site https://ad.newshublot.com/.Recommended Reading https://at.showfranckmuller.com.image source https://be.loanshublot.com.Womens am.healthbellross.com.With Huge Discount https://do.cpatekphilippe.com/.look at here now https://as.cdomegawatches.com.weblink https://ah.hpatekphilippe.com/.see it here do.webbreitling.com.click to find out more https://be.flowerswatches.com.click this site ad.careerwatches.com.company website https://be.electronicswatches.com.Top ad.sexfranckmuller.com.a knockout post i.pizzawatches.com.more https://a.lawyerswatches.com/.informative post https://i.loanshublot.com.90% off https://am.showhublot.com.For details about a.webbreitling.com.view website https://at.businessfranckmuller.com/.additional resources https://at.testwatches.com/.Going Here at.hpatekphilippe.com.the original source i.moneyfranckmuller.com.50% off https://be.travelbellross.com.check out this site https://a.webbreitling.com.24 Hours Online https://be.hotelswatches.com/.Under $69 https://at.sportstagheuer.com.the hottest https://am.loansfranckmuller.com.With Free Shipping Worldwide ad.hospitalwatches.com.30% off https://i.sexhublot.com/.read this article https://i.cpatekphilippe.com.advice https://am.newsfranckmuller.com/.i thought about this https://a.coffeewatches.com/.Women's https://am.travelbreitling.com/.Get More Info https://a.richardmillealll.com/.visit the site am.richardmilleairbus.com.the best price https://ah.hkomegawatches.com/.40% off https://as.businesshublot.com.view publisher site https://a.newsbellross.com/.Website https://ad.testwatches.com/.best site https://by.educationwatches.com.Find Out More am.attorneywatches.com.site link ah.401kwatches.com.see page https://ah.showhublot.com/.Bonuses ah.domainswatches.com.Read More Here a.computertagheuer.com.discover here https://at.loanshublot.com.index be.businessfranckmuller.com.here are the findings https://as.loansbellross.com/.check my reference https://i.realtywatches.com.More details about https://ah.directorywatches.com/.visit this site ad.loansfranckmuller.com.his comment is here at.accountingwatches.com.about his https://a.loanshublot.com.great https://i.cdomegawatches.com/.Up To 50% Off am.musicfranckmuller.com.Best place to buy https://ad.pharmacywatches.com/.Under $39 https://i.401kwatches.com.On Our Website https://ah.healthbreitling.com/.website link https://a.computerhublot.com/.Fine a.itomegawatches.com.Best https://am.cartagheuer.com.hop over to these guys by.itomegawatches.com.More details about webpage: at.mapwatches.com.more info here am.businessfranckmuller.com.these details am.newshublot.com.additional hints as.furniturewatches.com.imitation https://ah.personalinjurywatches.com/.other https://do.electronicswatches.com/.pop over to this site https://do.cardswatches.com/.Up To 60% Off https://i.realtywatches.com/.important link as.sextagheuer.com.this contact form do.moneybellross.com.he said https://ad.travelhublot.com.special info https://at.mutualfundswatches.com.browse around here a.restaurantwatches.com.you can try these out a.healthhublot.com.see this https://as.computerhublot.com.Fast Shipping https://as.sextagheuer.com/.published here https://ah.healthbreitling.com.visit this site right here https://at.cardswatches.com.check this site out ad.cpatekphilippe.com.Hot Sale https://am.banktagheuer.com/.Cheap i.employmentwatches.com.Different Manufacturers https://ah.mapwatches.com/.description https://by.richardmillealll.com/.look at these guys https://i.hkomegawatches.com.click this over here now https://am.dpatekphilippe.com.visit site am.newsbellross.com.over here https://ad.pizzawatches.com.Up To 80% Off https://at.computerhublot.com/.click reference https://ah.computerfranckmuller.com.design https://by.audiowatches.com.learn this here now https://ad.televisionwatches.com/.Top brand https://ad.educationwatches.com/.Get the facts https://i.biblewatches.com/.low prices https://i.domainswatches.com/.you can try here https://by.usabreitling.com/.have a peek at this site ad.pharmacywatches.com.i was reading this https://do.telecomwatches.com/.At Discount Price https://ah.realestatetagheuer.com.this page https://ah.divorcewatches.com.a fantastic read https://a.newsbreitling.com/.look at here https://ah.loanshublot.com/.try this out https://do.hostingwatches.com/.