Customer Experience Manager

Technologie i narzędzia

Klient nigdy nie będzie tylko cyfrowy

Materiał partnera | 2023-05-13 09:46:58 |   6 minut czytania

Jak wykorzystać Google Maps, aby poprawić CX?

Miłosz Wójcik | 2022-10-13 08:52:41 |   3 minuty czytania

ServiceNow otwiera w Polsce biuro

Customer Experience Manager | 2022-06-20 14:10:18 |   1 minuta czytania

Dlaczego warto wiedzieć, czym jest analiza sentymentu?

Szymon Dembowski | 2022-03-08 09:36:58 |   1 minuta czytania

Jak za kilka złotych poprawić CX?

Szymon Dembowski | 2022-02-20 10:32:23 |   1 minuta czytania
Reklama

#Magazyn

W najnowszym numerze magazynu m.in.:

  • Firma PZU wystartowała z cyklem “CX w praktyce”
  • Omniexperience, czyli czego doświadczymy na zakupach już w najbliższej przyszłości
  • Docenianie siłą napędową zaangażowania
  • Projektowanie interakcji człowieka z człowiekiem
  • Co warto wiedzieć o punktach bólu i punktach zadowolenia?
  • Jak zacząć swoją przygodę jako Customer Success Manager?
  • Rozmowa z Jackiem Wieczorkowskim, kierownikiem Zespołu Zarządzania Doświadczeniem Klienta w Santander Consumer Banku

W numerze także bezpłatny dodatek „CXM”, a w nim:

  • Po co wydawać na inicjatywy CX, skoro dobrze nam idzie?
  • Kultura organizacyjna jako filar podejścia do Customer Experience
  • Made With Bravery: Serving Customers amid the War
  • Rozmowa z Moniką Kolaszyńską, prezesem zarządu Super-Pharm Poland
Reklama