Nowy program lojalnościowy opiera się na zbieraniu punktów o nazwie InCoiny, które użytkownicy otrzymują m.in. za odbieranie paczek i inne aktywności związane z usługami InPost. Zgromadzone punkty można wymieniać na atrakcyjne nagrody oraz vouchery do partnerów firmy. Wśród partnerów programu lojalnościowego znajdują się takie marki jak Answear, G2A, Tutlo, eSky, 99Rent, Xiaomi, Motus, Storytel oraz WyjątkowyPrezent. 

Jak podkreśla Rafał Brzoska, "wprowadzamy nową, ulepszoną wersję naszej aplikacji InPost Mobile, którą pokochało już 13 mln użytkowników. Ta aktualizacja to odpowiedź na Wasze potrzeby - główną nowością jest długo oczekiwany program lojalnościowy – program inny iż wszystkie".

InPost nie ograniczył się jedynie do zbierania punktów. Od 15 października firma wprowadza także nową funkcjonalność – InBoxy, czyli pudełka niespodzianki, które dają szansę na wygranie wyjątkowych nagród. Wśród najciekawszych są mieszkanie w Warszawie oraz elektryczny samochód Renault Megane E-Tech. Dzięki temu InPost oferuje użytkownikom nie tylko nagrody za punkty, ale także ekscytującą loterię z wartościowymi nagrodami.

Rafał Brzoska dodaje, że "dziękuję wszystkim naszym klientom za zaufanie i lojalność. Wierzę, że nowe funkcjonalności przyniosą jeszcze więcej satysfakcji i pozytywnych doświadczeń z korzystania z usług InPost".

Zdaniem specjalistów z branży program lojalnościowy InPost to nowa era w budowaniu relacji z klientami. Firma, której usługi od lat cieszą się popularnością dzięki innowacyjnej ofercie Paczkomatów i łatwym w użyciu rozwiązaniom dostaw, teraz dodatkowo nagradza lojalnych klientów. InPost wychodzi naprzeciw potrzebom nowoczesnych konsumentów, oferując nie tylko szybkie i wygodne dostawy, ale również system gratyfikacji, który wprowadza nowy wymiar pozytywnych doświadczeń z marką. 

Specjaliści twierdzą ponadto, że InPost po raz kolejny udowadnia, że rozumie potrzeby swoich klientów i stale dostosowuje się do zmieniających się oczekiwań rynku, zaś InCoiny i InBoxy, to krok w stronę budowania długotrwałych relacji, które opierają się na wzajemnym zaufaniu i lojalności.