We wtorek 29 listopada, w warszawskim Multikinie Złote Tarasy odbyła się nowa, branżowa konferencja X SUMMIT, organizowana przez sprawny.marketing oraz redakcję magazynu „Customer Experience Manager”. Poruszane na niej były tematy budowania doświadczeń zarówno klienta jak i pracownika. I trzeba przyznać, że była to zdecydowanie największa tego typu konferencja w Polsce – wzięło w niej bowiem udział prawie 400 osób!