Metoda Design Thinking to uniwersalne narzędzie wspierające rozwiązywanie problemów i tworzenie innowacji. Jego uniwersalność oznacza, że metoda sprawdza się nie tylko przy projektowaniu produktów, usług czy doświadczeń komercyjnych, koncentrujących się na klientach i konsumentach, ale także w case’ach wewnętrznych - przy projektowaniu kultury organizacyjnej czy też usprawnianiu procesów wewnątrz firmy. Dlaczego warto i jak angażować pracowników w rozwiązywanie problemów i wyzwań podczas Design Sprintów?
