Jedną z najbardziej znanych aplikacji sieci detalicznych jest żappka - Żabka dla klientów, czyli aplikacja klientów sieci Żabka. Jej idea jest prosta - klienci dokonujący zakupów w dowolnym sklepie sieci, tuż przed dokonaniem zapłaty pokazują sprzedawcy aplikację, a dokładnie jej indywidualny kod kreskowy i tym samym otrzymują określoną ilość punktów za dokonane zakupy. Cztery żappsy to równowartość 1 zł. Po uzbieraniu określonej liczby żappsów, klienci mogą je wymieniać na konkretne produkty z katalogu (który znajduje się również w aplikacji). Co ważne, klienci nie muszą pamiętać o okazywaniu żappki podczas zakupów, gdyż o zeskanowaniu kodu dosłownie zawsze przypomina sprzedawca. Wielu klientów zbierało żappsy przez cały rok, aby móc je wykorzystać ostatniego dnia roku, ponieważ wraz z nowym rokiem stan żappsów się zeruje. Niestety część z nich musiało się pożegnać z żappsami, gdyż serwery wielu punktów Żabki nie łączyły się z aplikacją.
