Zarządzanie doświadczeniami klienta, czyli Customer Experience Management (CXM) to wciąż nowa kompetencja biznesowa w Polsce. Managerowie CX muszą niekiedy zdefiniować swoją rolę w organizacji, a często tez wykazać się kreatywnym podejściem w relacjach ze współpracownikami, aby z powodzeniem rozwijać w organizacji podejście CX. To grupa, która ma wielki głód inspiracji i przykładów biznesowych...
Zostań prenumeratorem PREMIUM magazynu „Customer Experience Manager”. W ramach rocznej prenumeraty otrzymasz sześć wydań papierowych magazynu, a także dostęp do platformy INSIGHT, czyli dostęp do treści premium, które nie są publikowane w serwisie cxmanager.pl, ani na łamach magazynu oraz dostęp do e-wydań – w tym archiwalnych.
Interesuje Cię prenumerata dla całego zespołu? Zajrzyj na stronę Prenumerata i poznaj naszą ofertę.
