Tym samym firma powierzyła mu obszar CX w kontekście rozwiązań chmurowych (usługi contact center w modelu SaaS), analityki oraz automatyzacji (assisted).
- Jest to świadoma droga, którą podążam od kilku lat w zakresie rynku obsługi klienta i automatyzacji - przyznaje Mateusz Michniowski w rozmowie z magazynem "Customer Experience Manager".
Mateusz Michniowski do tej pory pracował w firmie Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. na stanowisku Business Development Manager. NTT jako globalny integrator jest liderem m.in. w obszarze transformacji do chmury, sektorze enterprise (finansowym) oraz ominchannel i analityce. Działa w ponad 200 krajach i regionach oraz obsługuje ponad 5 tys. globalnych klientów.
Więcej informcji o awansach, zwolnieniach, transferach – na platformie INSIGHT w zakładce Kariera.
