W artykule zatytułowanym „Zindywidualizowany e-commerce zmienia Customer Experience” na łamach trzeciego numeru magazynu została wysunięta i uzasadniona hipoteza, że personalizacja komunikacji marketingowej, to ważny element doskonalenia Customer Experience. Czas zatem na konkrety, tj. jak funkcjonalności współczesnej platformy Customer Data wpisują się w szerokie działania CX...