Z racji tego, że to ostatni numer “Customer Experience Managera” w 2022 roku, postanowiliśmy opracować DOSSIER na temat trendów na 2023 rok. Tym samym zapytaliśmy CX managerów, członków zarządów, dyrektorów, konsultantów i doradców CXowych, co ich zdaniem może wydarzyć się w 2023 roku...