Żyjemy w czasach, w którym dostęp do wiedzy jest w zasadzie bezproblemowy. Wystarczy przeszukać internet, włączyć nasłuch w sieci. Chcemy się dowiedzieć więcej na temat Net Promoter Score. Poznać szczegóły. Poznać aspekty i niuanse. Teoretyczne i praktyczne. Wiedza jest dostępna. Nie tylko z drugie ręki. Twórcy koncepcji sa wśród nas, wciąż aktywni. Piszą książki. Udzielają wywiadów. Podcastują...